سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين (العملاء) والكباتن عند استخدام تطبيق وخدمات توصيلة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• معلومات الموقع: موقع الالتقاط، التسليم، وتتبع الرحلة أثناء الاستخدام.
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات).
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP.

2. معلومات خاصة بالكباتن

بالإضافة إلى ما سبق، نقوم بجمع المعلومات التالية من الكباتن:

• صورة الهوية الشخصية أو رخصة القيادة.
• معلومات المركبة (النوع، اللوحة، السنة).
• المستندات المطلوبة للتحقق.
• سجل الرحلات والتقييمات.

3. كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ المشاوير وطلبات التوصيل.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• التواصل مع المستخدمين والكباتن.
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء الحالات التالية:

• تنفيذ الخدمة (مشاركة الموقع مع الكابتن).
• الامتثال للأنظمة والقوانين.
• حماية حقوق وسلامة المستخدمين.

5. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

6. حقوق المستخدم والكابتن

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل أو حذف البيانات.
• إيقاف الحساب في أي وقت.

7. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا .