الشروط والأحكام

1. التعريفات

• المنصة: تشير إلى تطبيق وموقع توصيلة.
• العميل: أي شخص يستخدم المنصة لطلب خدمة.
• الكابتن: مقدم الخدمة المسجل في المنصة.
• الخدمة: تشمل التوصيل، المشاوير المشتركة، المشاوير الخاصة، وخدمات VIP.

2. شروط استخدام العملاء

• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• يمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
• العميل مسؤول عن صحة موقع الالتقاط والتوصيل.
• توصيلة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة.

3. شروط الكباتن

• يجب أن تكون جميع البيانات والمستندات المقدمة صحيحة.
• الالتزام بقوانين السير والأنظمة المحلية.
• الحفاظ على سلوك مهني واحترام العملاء.
• يحق لتوصيلة إيقاف حساب الكابتن في حال مخالفة الشروط.

4. الدفع والأسعار

• الأسعار تقديرية وقد تختلف حسب المسافة والوقت.
• توصيلة غير مسؤولة عن أي رسوم إضافية ناتجة عن تغييرات الطلب.
• أي نزاع مالي يتم مراجعته من قبل فريق الدعم.

5. المسؤولية

تعمل توصيلة كمنصة وسيطة بين العميل والكابتن، ولا تتحمل مسؤولية أي تصرف فردي خارج نطاق الخدمة المقدمة.

6. إنهاء الاستخدام

يحق لتوصيلة تعليق أو إنهاء أي حساب في حال مخالفة الشروط دون إشعار مسبق إذا استدعت الحاجة.

7. التعديلات

تحتفظ توصيلة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات عبر المنصة.

8. التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.